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Die Jaguar-Kunden sind führende Organisationen auf dem Gebiet der Wertrealisierung von
geistigem Eigentum, für die oft globale Lösungen erforderlich sind. Alle diese Kunden
bringen beim Einsatz von Jaguar ihren eigenen Stil und ihre eigenen Prioritäten mit.
Bei der National Geographic Society zum Beispiel konzentriert sich das Hauptaugenmerk
zum Großteil auf die kreative Wiederverwendung komplexer Anlagegüter wie Dokumentarfilme
und bei NBA geht es um riesige Geldströme, die sich aus den Lizenzgebühren für die
Warenzeichenlizensierung von Konsumgütern ergeben.
Die 1989 gegründete HIT Entertainment ist heute einer der weltweit führenden Eigentümer
von Rechten zu Kinderfiguren. Das Unternehmen arbeitet als Studio für Produktion,
Vertrieb, Veröffentlichung und Merchandising. Sein größter Markt sind die USA, wo die
HIT-Figuren enorme Bildschirmerfolge bei führenden Fernsehsendern über Video und in
jüngster Zeit auch über Konsumgüter erzielt haben.
TES Consulting wurde eingangs mit der Analyse und Dokumentierung der Erfordernisse für
das HIT-System, der Überprüfung aller Möglichkeiten und dem Erbringen einer Lösung
beauftragt. Im Februar 2000 wurde von HIT schließlich das Jaguar Contract Rights
Management System, Jaguar System 7 gewählt.
Der Erwerb der Lyrick Studios in Dallas während der späteren Phasen des Projekts
brachte umfassende Änderungen in Organisation und Rechnungswesen mit sich. Trotz des
zusätzlichen Arbeitsaufwands konnten alle Änderungen erfolgreich eingesetzt werden.
Die Implementierung von Phase 1 betraf auch mehrere Verkaufsstellen in Großbritannien
sowie HIT-Büros in London und Dallas.
Zu den bisher von HIT erzielten Vorteilen gehört u.a. eine Verbesserung der
Ertragsmöglichkeiten über den konzernweiten Zugang zu genauen und eingehenden
Informationen über die Verfügbarkeit von Rechten. Ebenso ein verbesserter Arbeitsfluss
in den Verwaltungsbüros, der eine genauere Fakturierung und Bearbeitung der Kundenverträge
sowie einen verbesserten Kundendienst durch eine höhere Sichtbarkeit und Kontrolle des
Sendematerials zur Folge hat. Der globale Echtzeitzugang zu einer einzigen stets
zuverlässigen Informationsquelle wird auch weiterhin zu enormen Verbesserungen in den
Konsumprodukterträgen und im Firmenwachstum führen.
National Geographic stützt sich auf die Jaguar-Systeme zur präzisen Verwaltung von über
50.000 Verträgen, die bis auf „Americans on Everest“ von 1964 zurückgehen. Mit der
Ausweitung von Jaguar auf sämtliche Fachgruppen, wie NG Television, NG Channel,
NG Interactive und NG Consumer Products, die mit Verwendung und Nutzung des
riesigen Inventars an geistigen Eigentumsrechten beschäftigt sind, nimmt die Anzahl
der Verträge laufend zu.
Da die einzelnen Rechtsbeschränkungen für jedes Element der Filme erfasst sind, werden
die Administratoren vor der Lizensierung automatisch gewarnt, wenn ein geplanter Verkauf
im Konflikt zu einer der Teilnahmebeschränkungen stehen könnte. Auf diese Weise
beherrscht NG die Lage und kann vor einer verbindlichen Entscheidung prüfen, ob sie für
eine Verlängerung der Rechte zahlen, zusätzliche Rechte erwerben oder den beschränkten
Clip herausschneiden soll, so dass keine Erwerbsbedingungen verletzt und kostspielige
Rechtsstreite vermieden werden.
Das Global Deployment von NBA war bereits ein Erfolg, als das erste Regionalbüro in Toronto
im September 1999 angegliedert wurde. Im Lauf der folgenden 12 Monate wurden über 120
Mitarbeiter in 11 Ländern mit Jaguar vertraut gemacht, die nun laufend online mit den
heimischen Büros von NBA in New Jersey, New York und Miami verbunden sind. Die
NBA-Dienststellen befinden sich in Toronto, Secaucus, New York, Miami, Paris, London,
Barcelona, München, Hongkong, Victoria City, Tokio, Taipeh und Cuajimalpa.
Der globale Link zu Jaguar verschafft den Benutzern vom Büro oder von unterwegs aus einen
ständigen Zugang zu Jaguar. Echtzeitdaten sind ebenso schnell und effizient greifbar wie
von den örtlichen Dienststellen aus. Die Mitarbeiter in den Regionalbüros müssen nicht
mehr bis zum frühen Abend oder bis in die Nacht warten, bis sie jemand finden, der ihnen
telefonisch Auskunft zu einfachen Fragen geben kann, wie: Wie vergleichen sich die
ausgewiesenen Lizenzgebühren mit den gezahlten Lizenzgebühren? Welche Produkte wurden
ausgewiesen? In welchen Ländern wurden Absätze erzielt? Hat der Lizenzträger Rechte für
ein bestimmtes Land, einen bestimmten Vertriebskanal, usw.?
NBA stützt sich für seine heimischen und internationalen Konsumgüter und Fernsehlizenzen,
die den Großteil der Konzernerträge erbringen, auf Jaguar. NBA befindet sich laufend unter
den zehn weltweit führenden Lizenzorganisationen für Konsumgüter. Der Einzelhandelsumsatz
beläuft sich jährlich auf etwa $3 Mrd., wobei das damit verbundene enorme Volumen an
Kasseneingängen und Lizenzgebühren vom Jaguar System bearbeitet wird.
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